Cambios y devoluciones

Tu confianza y satisfacción es lo más importante para nosotros, es por eso que siempre revisamos los productos antes de ser enviados y se empacan con mucho cuidado, para que llegue a ti en perfectas condiciones.

Si deseas cambiar el producto por cualquier motivo, se permite realizar un solo cambio dentro de los primeros 3 días naturales de haber realizado la compra, el producto debe estar en sus condiciones originales, en su estuche y sin haber sido utilizado, si el nuevo producto es de menor precio se otorgará una "gift card" con la diferencia, o bien, si es de mayor precio se paga solo la diferencia, no se realiza devolución de dinero y los gastos de envío corren por parte del cliente.

 El cuidado de las piezas es responsabilidad del cliente.
No se hacen devoluciones de dinero, solo se realizarán cambios por defecto de FABRICACIÓN reportados dentro de las primeras 48 horas.

 

• Pasos para cambios/devoluciones

1) Contactarnos a través del WhatsApp 8129060898 o en cualquiera de nuestras redes sociales.

2) Proporcionarnos tu nombre y algún número de contacto

3) Mencionar el número de orden y modelo

4) Describir las razones del cambio.

¡Listo! Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.